RÜCKGABEINFORMATIONEN

Widerrufsrecht: Allgemeine Geschäftsbedingungen

MediBeauty erkennt das Widerrufsrecht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften an (Gesetzesdekret 206/2005). Die Frist für die Ausübung dieses Rechts beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware
Bis zu diesem Datum muss der Kunde eine Mitteilung per E-Mail an store@medibeauty.it

Um mit der Rückgabe fortzufahren, ist Folgendes erforderlich:

  • Die Produkte sind in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren, Waschen oder Zusammenbau, mit Originalverpackung und / oder -beuteln, Etiketten, Anweisungen und allem, was enthalten war. Sie müssen sich daher in dem Zustand befinden, in dem sie gekauft wurden.
  • Produkte werden nicht nach Maß oder personalisierten Artikeln hergestellt
  • Das Rücksendeformular und der Verkaufsbeleg (Quittung / Rechnung / Quittung) sind beigefügt und alle Ihre Felder ausgefüllt
  • Die zurückgegebenen Waren werden in angemessener Verpackung verpackt, um die Integrität während des Transports zu gewährleisten.

    Bei Nichteinhaltung der oben genannten Punkte erlischt das Widerrufsrecht. Der Absender übernimmt auch alle Verantwortung, die sich aus der Rücksendung des Produkts an unser Büro ergibt (z. B. Beschädigung, Nichtlieferung, Verspätung).

    Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schreibt MediBeauty nach einer Überprüfung den genauen Betrag gut, den der Kunde für den Kauf der Ware bezahlt hat bestellte Ware (einschließlich Versandkosten für Hin- und Rücktransport). Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf gewählt wurde.

    Falls Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Ihrer Rückkehr keine Updates erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
    Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes austauschen möchten, müssen Sie es gegen eine Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

    Defektes Produkt gerade erhalten (innerhalb von 10 Tagen)

    Im Falle eines defekten Produkts kontaktieren Sie uns bitte, um das Problem zu melden, um zu beurteilen, ob es ohne Rücksendung behoben werden kann, und MediBeauty wird in den meisten Fällen eine Abholung mit seinem Kurier durchführen. Im Falle eines Versands durch den Kunden empfehlen wir einen wirtschaftlichen Versand mit Sendungsverfolgung: MediBeauty ist nicht verantwortlich für nicht erhaltene oder beschädigte Waren und die Erstattung der entstandenen Kosten ist begrenzt.

    Für weitere Informationen vor der Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte über den Abschnitt Kontakt.

    Produkt unter Garantie

    Alle bei MediBeauty gekauften Produkte unterliegen der offiziellen Herstellergarantie. Diese Garantie gilt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

    Es gibt jedoch Ausnahmen, in denen die Garantie kürzer oder länger sein kann.

    Die Garantie gilt für Produkte mit Konformitäts- und / oder Funktionsmängeln, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht gefunden werden konnten.
    Produkte, die Verschleiß und / oder Verschlechterung unterliegen, unterliegen keiner Garantie.

    Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer und / oder betrügerischer Verwendung des Produkts, Missbrauch oder Fahrlässigkeit, Änderung desselben und Versuchen, unbefugte Änderungen und / oder Reparaturen vorzunehmen.

    Die Garantie ist persönlich und gilt daher für den ursprünglichen Käufer.
    Um die Reparatur / den Austausch des Produkts nutzen zu können, muss der Käufer den Beleg oder einen Verkaufsbeleg vorlegen, der mit der Bestellung ausgestellt wurde, , die einen rein steuerlichen Wert hat.
    Ohne dieses Dokument / diese Quittung kann die Garantie nicht in Anspruch genommen werden.
    Aufgrund der raschen Verschlechterung des für die Ausstellung der Quittung verwendeten chemischen Papiers empfiehlt MediBeauty dem Käufer, eine Kopie anzufertigen, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.

    Alle Artikel, die im Rahmen der Garantie restauriert oder ersetzt wurden, sind selbst für einen Zeitraum von der Garantie abgedeckt, der der verbleibenden Garantiezeit des Originalprodukts entspricht.

    Reparaturkosten für Artikel, für die keine Garantie besteht, werden dem Käufer im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Der Verbraucher kann dann entscheiden, ob der Artikel repariert oder erhalten werden soll, ohne dass er repariert wird. Die Rücksendekosten für Artikel, für die keine Garantie besteht, trägt immer der Käufer.
    Wenn es nicht möglich ist, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, behält sich MediBeauty das Recht vor, eine Alternative mit gleichem oder höherem Wert oder eine teilweise Rückerstattung vorzuschlagen.
    Es ist wichtig, das Produkt gemäß den Anweisungen sorgfältig zu installieren, zu reparieren und zu verwenden Tricks, um eine Beschädigung des Produkts oder Unfälle zu vermeiden.

    Übermittlungsfehler

    Bei falsch versendeten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets.

    Nicht-EU-Länder

    Wenn die Rücksendung aus Nicht-EU-Ländern erfolgt, geben Sie bitte "Rücksendung - fehlgeschlagener Verkauf" und die Bestellnummer auf der Außenseite des Pakets an.

    Wenn Sie die Zolldokumente (CN22 und / oder CN23) ausfüllen, müssen Sie dies angeben und an der Außenseite des Pakets anbringen. Ohne diese Informationen kehrt das Paket zum Absender zurück.
    Erkundigen Sie sich vor der Rücksendung bei Ihren Behörden, ob die Möglichkeit einer Rückerstattung der gezahlten Steuern und Mehrwertsteuer besteht.

    Sperrige Produkte {

    Absenderadresse

    Medical Sud. s.r.l.

    Via Moscatello, ZI
    76012 Canosa di Puglia (Bt) Italien
    Italien

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